- Verificar se a falta de água é apenas num dispositivo. Deve-se limpar crivos da torneira ou contactar um canalizador.
- Verificar se a falta de água é apenas no sistema de água quente. Deve-se contactar assistência técnica para analisar sistema do aquecimento de água.
- Verificar se a torneira depois do contador está fechada. Deve-se abrir torneira.
- Verificar se a torneira antes do contador (manobrável apenas por funcionários das AC-EM) foi recentemente manobrada. Deve-se Contactar as AC-EM
- Verificar se a falta de água também se verifica nas habitações vizinhas. Deve-se Contactar as AC-EM
(Estes são os concelhos fornecidos pelas Águas de Coimbra)